อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องด้วยการเข้ารหัสคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขได้ทันที
5gbon เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี และจะแจ้งผลการดำเนินการกลับไปให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้แล้วแจ้งว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ทันที หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายกำหนดระยะเวลาตอบกลับ เราจะปฏิบัติตามกรอบเวลานั้น
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไx เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น
หน้าบัญชี เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางประเภทได้ด้วยตัวเอง เช่น ชื่อที่แสดง ข้อมูลติดต่อ หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม ระบบจะแนะนำให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ต
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บไปจนถึงการจัดเก็บและการลบทิ้งเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัส และเราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณมีสิทธิ์ทราบว่าเราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน และสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปได้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่มีการบุกรุกระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาหรือโหมดการแสดงผล คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชีและล็อบบี้

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือระยะเวลาเก็บรักษาหมดลง เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการแก้ไขข้อพิพาท คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน หรือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายหากได้รับคำสั่งทางกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำขอเท่านั้น

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลของคุณบน 5gbon หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเข้าใช้งานเพื่อรักษาความปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย แล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วระบุข้อมูลที่คุณต้องการลบ เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน หรือกับหน่วยงานที่มีอำนาจหากได้รับคำสั่งทางกฎหมาย เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและปกป้องด้วยข้อตกลงความลับ

เราใช้การเข้ารหัสทุกครั้งที่มีการส่งผ่านข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีเท่านั้น

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางประเภทได้ด้วยตัวเอง เช่น ชื่อที่แสดงหรือข้อมูลติดต่อ สำหรับข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น ชื่อบัญชีหรือข้อมูลทางการเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการให้คุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต