อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการของเรา

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายและข้อกำหนดที่ชัดเจน ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อกำหนดการใช้งานและบัญชีนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลหลักเกณฑ์การทำธุรกรรมสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
5gbon กฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการของเรา
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักเกณฑ์ที่โปร่งใสและเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา เรามีขั้นตอนชัดเจนในการตอบสนองคำขอเหล่านี้ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนเมื่อคุณทำธุรกรรมหรือเข้าถึงบัญชี

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลเพื่อการทำธุรกรรม การยืนยันบัญชี และการสื่อสารเกี่ยวกับโปรโมชัน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ เช่น การคงสถานะล็อกอินหรือการแสดงเกม

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เมื่อคุณถอนเงินหรือเข้าถึงข้อมูลสำคัญ เราจะขอยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ

การลบบัญชีและข้อมูล

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบ และข้อมูลจะถูกลบตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลที่เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางบัญชีหรือตามข้อกำหนดกฎหมายอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการลบบัญชีหากคุณต้องการยกเลิกการใช้งาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณสามารถถามเกี่ยวกับการขอดูข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขั้นตอนการลบบัญชีได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถามหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลหรือขั้นตอนถัดไปตามที่กฎหมายกำหนด ใช้เวลาประมวลผลคำขอภายในกรอบระยะเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ของผู้ใช้ คุณจะเจอคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ ระยะเวลาการเก็บรักษา และขั้นตอนการขอลบข้อมูลหรือยกเลิกบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการขอดู เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต โดยจะใช้เวลาประมวลผลตามกรอบระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตน การจัดการข้อพิพาท และเงื่อนไขการใช้งานเกมและบริการของเรา รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

เราเก็บข้อมูลเพื่อการทำธุรกรรม การยืนยันบัญชี และการสื่อสารเกี่ยวกับโปรโมชัน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีเช่น เบอร์มือถือ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไข เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ส่งคำขอลบบัญชีไปที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูล ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางบัญชีหรือตามข้อกำหนดกฎหมายอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย บางเกมหรือคุณสมบัติอาจมีข้อจำกัดตามภูมิภาคหรือกฎระเบียบ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต